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通告时间:2019-05-30 16:20
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各县(省、特区)中央政府,高新区、循环化工园区和概括保税区管委会,市政府各机关:
北京市政府网站群“政府信箱”4一月,共吸收市民网上留言1610条,其中有效留言1563条,各县(省、特区)和各机关单位答复和转办处理相关信息1533条,答复处理率98.08%,其中各县(省、特区)和各机关单位在肩上直接回答市民留言1329条。(现实数据详见附件)
4一月“政府信箱”答复处理工作情况如下:省市场监督管理局连续两个月答复处理工作排名靠后,4一月市市场监督管理局答复处理情况为0;其余单位都按要求完成了4一月的“政府信箱”答复处理工作。
各单位请指定专人对“政府信箱”的公众留言进行答复处理,对没有形成答复处理的留言请及时进行答复处理。仰望各单位要高度重视“政府信箱”的回报处理工作,盘活网上群众路线。
为更好服务人民大众、增长治理能力、提升公信力,具体做到“政府信箱”万众留言事事有结果、件件有回音。按照有关要求,对公众在内阁网站互动留言要适时答复处理,要针对市民关心的题材及时进行回应,对大众关注的社会热点问题,积极在内阁网站予以回应,通告权威信息,讲清事实真相、有关政策措施以及处理结果等,对留言内容进行核实处理并对答复内容进行严格审批把关。不是资产单位、本部门受理范围之题材,表明不受理的原由并详细告知。
为认真落实落实省、省委开展“三深化、三提升”宣传和机关效能革命的决定部署,进一步统一全市上下的思辨和行动,具体转变工作作风,增长工作效率,各有关单位要增强思想认识,认真回应群众留言,决不能敷衍了事。要高度重视“政府信箱”的管制工作,指定专人负责,成立全面工作机制,认真搞好处理答复工作,不断晋升处理工作效率和回答质量,发挥好“政府信箱”为大众排忧解难、解疑释惑的意图,提升政府网站为公民服务水准。
公报1:4一月“政府信箱”市直单位处理答复工作情况表
公报2:4一月“政府信箱”县(省、特区)拍卖答复工作情况表
2019年5月29日
备注:
(1)附记数:各机关收取群众有效留言的总和。
         答复数:各机关答复公众留言并在肩上发布总数。
         答复率:各机关答复数与留言数之比例。
         转折数:各机关把不属于本部门的留言转发给任何相关单位的总和。
         总合格率:各机关答复数与转发数之和与留言数之比例。
(2)资产数据统计时间为2019年5月29日。
 
 
备注:
(1)附记数:各机关收取群众有效留言的总和。
         答复数:各机关答复公众留言并在肩上发布总数。
         答复率:各机关答复数与留言数之比例。
         转折数:各机关把不属于本部门的留言转发给任何相关单位的总和。
         总合格率:各机关答复数与转发数之和与留言数之比例。
(2)资产数据统计时间为2019年5月29日。
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